体験的SV業務 -QSCにおけるSVの責任とスタッフとしての業務の発生
(商業界 飲食店経営1998年4月号掲載)売上目標と利益目標を達成するためには,まず店舗のQSCの基準を高く維持しなくてはならない
昭和22年東京都生まれ。立教大学法学部卒業後、(株)レストラン西武(現・西洋フードシステム)を経て、日本マクドナルド入社。SV、米国駐在、機器開発、海外運営、事業開発の各統括責任者を経て独立。外食チェーン企業の指導のかたわら立教大学、女子栄養大学の非常勤講師も務めた。 有限会社 清晃(せいこう) 代表取締役
(商業界 飲食店経営1998年4月号掲載)売上目標と利益目標を達成するためには,まず店舗のQSCの基準を高く維持しなくてはならない
アルバイトの教育ニーズ過去5回に渡って硬い話をしてきた。こんなにやることが多いのかと嫌になるだろう。しかし、今まで述べてきたことを全てや
チェーンストアーを生業店の方が見ると「何だ繁盛している割に美味しくないじゃないか!うちの方がよっぽど美味しいのに」と思われる方が多いようだ。
現在イタリアンレストランが大流行だ。最近オープンした駅ビルなどを訪問すると半分以上がイタリアンだったりする。この傾向は日本だけでなく米国でも
今回のレストランショーでは冷凍パンの展示が増加しており、ユーザーの選択の幅が広がったようだが、今度はどうやって選択するかという贅沢な悩みも抱
店舗清掃頻度店舗の清掃箇所は大きく分けると、お客様に目が触れる箇所と、従業員が目に触れる箇所,どちらからも見えない機械の内部などと3カ所に
アルバイトの教育に必要なマニュアル作りマニュアルは経験とか頭の中にある技術を誰でもわかりやすく文章化した物である。仕事のノウハウを全員に
(商業界 飲食店経営1998年3月号掲載)1)当時の状況筆者がSVになったのは1975年1月だ。当時はマクドナルド日本に進出後
景気絶不調の日本とは異なり、レーガン大統領時代からの政府の規制緩和と所得税の低減という景気回復策がその原動力となり米国の企業は元気を取り戻し
アルバイトの管理 その2アルバイトの効率的な教育と管理方法アルバイトより社員の方がよく働くとか、信頼ができるというのは古い考え方だ。ア
(商業界 飲食店経営1998年2月号掲載)最初のSV会議に参加したのはSVになった翌週の月曜日だった。SV会議は2週に1回開催されていた。
電気代の節約筆者は店舗で働いている時に色々省エネの装置をテストしました。照明の節約をしようとしてタイマーをつけて店舗の照明や看板が自動的に
アルバイトの管理 その1「アルバイトの管理 その1」ビジネスを成功させるには人、物、金の3部門をきちんと管理する必要がある。その中で最
米国の活気史上最高の株価で景気のよいウオール街を持ったマンハッタンと、コンピューターのメッカ、シリコンバレーの景気が煮えたぎっている。香港
(商業界 飲食店経営1998年4月号掲載)売上目標と利益目標を達成するためには,まず店舗のQSCの基準を高く維持しなくてはならない
アルバイトの教育ニーズ過去5回に渡って硬い話をしてきた。こんなにやることが多いのかと嫌になるだろう。しかし、今まで述べてきたことを全てや
チェーンストアーを生業店の方が見ると「何だ繁盛している割に美味しくないじゃないか!うちの方がよっぽど美味しいのに」と思われる方が多いようだ。
現在イタリアンレストランが大流行だ。最近オープンした駅ビルなどを訪問すると半分以上がイタリアンだったりする。この傾向は日本だけでなく米国でも
今回のレストランショーでは冷凍パンの展示が増加しており、ユーザーの選択の幅が広がったようだが、今度はどうやって選択するかという贅沢な悩みも抱
店舗清掃頻度店舗の清掃箇所は大きく分けると、お客様に目が触れる箇所と、従業員が目に触れる箇所,どちらからも見えない機械の内部などと3カ所に
アルバイトの教育に必要なマニュアル作りマニュアルは経験とか頭の中にある技術を誰でもわかりやすく文章化した物である。仕事のノウハウを全員に
(商業界 飲食店経営1998年3月号掲載)1)当時の状況筆者がSVになったのは1975年1月だ。当時はマクドナルド日本に進出後
景気絶不調の日本とは異なり、レーガン大統領時代からの政府の規制緩和と所得税の低減という景気回復策がその原動力となり米国の企業は元気を取り戻し
アルバイトの管理 その2アルバイトの効率的な教育と管理方法アルバイトより社員の方がよく働くとか、信頼ができるというのは古い考え方だ。ア
(商業界 飲食店経営1998年2月号掲載)最初のSV会議に参加したのはSVになった翌週の月曜日だった。SV会議は2週に1回開催されていた。
電気代の節約筆者は店舗で働いている時に色々省エネの装置をテストしました。照明の節約をしようとしてタイマーをつけて店舗の照明や看板が自動的に
アルバイトの管理 その1「アルバイトの管理 その1」ビジネスを成功させるには人、物、金の3部門をきちんと管理する必要がある。その中で最
米国の活気史上最高の株価で景気のよいウオール街を持ったマンハッタンと、コンピューターのメッカ、シリコンバレーの景気が煮えたぎっている。香港
(商業界 飲食店経営1998年4月号掲載)売上目標と利益目標を達成するためには,まず店舗のQSCの基準を高く維持しなくてはならない
アルバイトの教育ニーズ過去5回に渡って硬い話をしてきた。こんなにやることが多いのかと嫌になるだろう。しかし、今まで述べてきたことを全てや
チェーンストアーを生業店の方が見ると「何だ繁盛している割に美味しくないじゃないか!うちの方がよっぽど美味しいのに」と思われる方が多いようだ。
現在イタリアンレストランが大流行だ。最近オープンした駅ビルなどを訪問すると半分以上がイタリアンだったりする。この傾向は日本だけでなく米国でも
今回のレストランショーでは冷凍パンの展示が増加しており、ユーザーの選択の幅が広がったようだが、今度はどうやって選択するかという贅沢な悩みも抱
店舗清掃頻度店舗の清掃箇所は大きく分けると、お客様に目が触れる箇所と、従業員が目に触れる箇所,どちらからも見えない機械の内部などと3カ所に
アルバイトの教育に必要なマニュアル作りマニュアルは経験とか頭の中にある技術を誰でもわかりやすく文章化した物である。仕事のノウハウを全員に
(商業界 飲食店経営1998年3月号掲載)1)当時の状況筆者がSVになったのは1975年1月だ。当時はマクドナルド日本に進出後
景気絶不調の日本とは異なり、レーガン大統領時代からの政府の規制緩和と所得税の低減という景気回復策がその原動力となり米国の企業は元気を取り戻し
アルバイトの管理 その2アルバイトの効率的な教育と管理方法アルバイトより社員の方がよく働くとか、信頼ができるというのは古い考え方だ。ア
(商業界 飲食店経営1998年2月号掲載)最初のSV会議に参加したのはSVになった翌週の月曜日だった。SV会議は2週に1回開催されていた。
電気代の節約筆者は店舗で働いている時に色々省エネの装置をテストしました。照明の節約をしようとしてタイマーをつけて店舗の照明や看板が自動的に
アルバイトの管理 その1「アルバイトの管理 その1」ビジネスを成功させるには人、物、金の3部門をきちんと管理する必要がある。その中で最
米国の活気史上最高の株価で景気のよいウオール街を持ったマンハッタンと、コンピューターのメッカ、シリコンバレーの景気が煮えたぎっている。香港